Zásady zpracování osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. června 2025

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument popisuje, jak společnost Cybersmiths s.r.o., provozovatel služby Najmo, zpracovává osobní údaje svých uživatelů v souladu s nařízením GDPR a dalšími právními předpisy. Snažíme se o maximální transparentnost, přitom však chráníme technické detaily naší platformy.

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správce osobních údajů: Cybersmiths s.r.o. IČ: 14080745 Sídlo: Jinonická 804/80, 158 00 Praha 5, Česká republika

E-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: privacy@najmo.cz

Správce není povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje o vás zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které potřebujeme k poskytování našich služeb. Tyto údaje mohou být:

a) Základní identifikační a kontaktní údaje

• E-mailová adresa (povinný údaj)

b) Dobrovolné profilové údaje

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• Věk, zaměstnání, počet členů domácnosti, domácí mazlíčci
• Textové pole „další informace“ Tyto údaje nejsou povinné a slouží pouze ke zlepšení uživatelské zkušenosti, např. při automatickém generování odpovědí.

c) Uživatelská aktivita v aplikaci

• Vámi nastavené filtry (např. lokalita, cena, dispozice)
• Historie přihlášení a technické logy
• Údaje o využívání funkcí aplikace

d) Údaje o platbách a předplatném

• Informace o aktivním předplatném
• Tokenizované platební údaje (uchovávány zpracovatelem Stripe)
• Fakturační údaje a transakční historie

e) Technické a provozní údaje

• IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém
• Cookies a obdobné technologie (viz samostatný dokument)

3. Proč a na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme

a) Poskytování služby Najmo

Zajištění přístupu k účtu, filtrování inzerátů, notifikace a další funkce. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

b) Personalizace a generování odpovědí

Zefektivnění komunikace s pronajímateli prostřednictvím personalizovaných zpráv. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

c) Zpracování plateb a fakturace

Zajištění předplatného a zákonných účetních povinností. Právní základ: plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR)

d) Zajištění bezpečnosti a zlepšování služby

Analýza využívání platformy, odhalování chyb, zneužití a zlepšování funkcí. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

e) Reakce na vaše požadavky a reklamace

Vyřízení dotazů, požadavků, stížností. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. E-maily, které od nás můžete dostat

• Servisní zprávy (např. změny podmínek, důležité informace o účtu)
• Notifikace o odpovídajících nabídkách na základě vašich filtrů
• Obchodní sdělení (např. novinky, tipy)

V každém e-mailu najdete možnost odhlášení. Pokud nechcete žádné zprávy, můžete zrušit účet v nastavení.

5. Kdo má k údajům přístup

• Interní tým platformy Najmo (vývoj, správa, podpora)
• Poskytovatel platební brány (Stripe)
• Poskytovatelé AI technologií pro generování textů (na základě smlouvy o zpracování)
• Dodavatelé infrastruktury (např. hosting)
• Externí partneři pouze v nutných případech (např. účetní, právní služby)

Přístup mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují.

6. Přenos do třetích zemí

V některých případech mohou být vaše údaje přeneseny mimo EU (např. při využití služeb poskytovatelů AI nebo plateb). V takových případech zajistíme odpovídající úroveň ochrany podle článku 46 GDPR (např. standardní smluvní doložky EU).

7. Jak dlouho údaje uchováváme

• Po dobu trvání vašeho účtu + 30 dní (možnost samoobslužného smazání)
• Platební a účetní údaje: min. 10 let
• Technické logy: 30 dní
• Anonymizovaná data: bez omezení

8. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz (pokud nejsou již nutné nebo je odvolán souhlas)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

Uplatnit svá práva můžete na privacy@najmo.cz.

9. Jak chráníme vaše údaje

• Šifrování přenosu dat (TLS/HTTPS)
• Hashování hesel (např. scrypt)
• Pravidelné aktualizace a audit zabezpečení
• Přístup pouze pro pověřené osoby

10. Změny dokumentu

Tento dokument může být aktualizován. Vždy uvedeme datum poslední změny. Doporučujeme jej pravidelně kontrolovat.

Provozovatel služby Najmo: Cybersmiths s.r.o., IČ: 14080745 Jinonická 804/80, Praha 5 info@najmo.cz